تمثل عقود الصيانة وثيقة هامة لضمان توفير أعلى جودة الدعم المُقدَّمة لمقدمي الصيانة . يطمح هذا إلى تقديم نظرة عامة شاملة لمحتويات الاتفاقية ، ويخدم متطلبات كلا الطرفين ، كان مقدمي الخدمات و المستفيدين الخدمة . يشرح هذا الدليل تفاصيل ضرورية حول شروط الوثيقة، وتساهم في تجنب المشاكل و تحقيق علاقة نا